FAQ
배송비는 얼마이며, 어디까지 배송하나요?
저희는 모든 북유럽 국가로 배송합니다. 배송비는 결제 단계에서 고객님의 위치를 기준으로 계산됩니다. 복잡하지 않고 투명하게, 그래야 마땅하다고 믿습니다.
주문 확인 이메일을 받지 못했어요. 어떻게 해야 하나요?
주문 후 1시간 이내에 확인 이메일이 발송됩니다. 못 찾으시겠나요?
• 스팸 메일함을 확인해 주세요
• 이메일 주소가 정확한지 다시 한 번 확인해 주세요
그래도 없다면 [hey@ayvaofficial.com] 으로 연락 주세요. 저희가 도와드릴게요.
결제는 어떻게 할 수 있나요?
Klarna, 비자, 마스터카드, 아멕스를 통해 부드럽고 안전한 결제를 제공합니다. 가장 편한 방법을 선택하세요.
30일 러브 잇 보장
30일 러브 잇 보장
저희와 함께 쇼핑하실 때 언제나 안심하실 수 있기를 바랍니다. AYVA 가방이 마음에 쏙 들지 않으신다면, 30일 이내에 반품하시면 전액 환불해 드립니다. 번거로움도, 추가 질문도 없습니다.